Come ti chiami e qual è il tuo ruolo?
Sono Barbara D’Agostino, fondatrice e titolare della palestra Reload Asd, un progetto che rappresenta a pieno la mia visione dello sport e del benessere. Oggi mi occupo della gestione della struttura e accompagno quotidianamente le persone nel loro percorso di crescita fisica e personale.

Qual è il tuo background?
Il mio percorso nasce nel mondo della pallavolo, dove ho avuto modo di crescere sia come giocatrice che come istruttrice, sviluppando disciplina, spirito di squadra e attenzione alla persona. Questa passione mi ha portata a intraprendere anche un percorso universitario nel settore, conseguendo la laurea magistrale allo IUSM. Nel tempo, la mia curiosità e voglia di evolvermi mi hanno avvicinata sempre di più al mondo del fitness, in particolare all’allenamento funzionale, che ho trovato estremamente dinamico e completo. Da lì è nata l’idea di trasformare questa passione in qualcosa di concreto, fino a decidere di aprire una mia palestra.

Quando e perché hai deciso di aprire il tuo studio?
Aprire una palestra è sempre stato il mio sogno nel cassetto, qualcosa che ho coltivato nel tempo senza mai abbandonarlo davvero. A un certo punto, però, ho sentito che non poteva più rimanere solo un’idea: la voglia di mettermi in gioco, di dimostrare a me stessa di poter costruire qualcosa di mio e il desiderio di riscatto personale si sono fatti sempre più forti. Poi è arrivata anche l’occasione giusta: un locale che sembrava fatto apposta per questo progetto. In quel momento ho capito che era il segnale che aspettavo. Ho deciso di non rimandare più e di salire su quel treno, con determinazione e tanta energia.

Cosa ti ha spinto ad aprire una palestra?
Quello che mi motiva davvero ogni giorno è vedere le persone stare bene. La palestra, per me, non è solo un luogo di allenamento, ma uno spazio in cui le persone possono ritagliarsi del tempo per sé, migliorarsi e ritrovare equilibrio. So bene quanto possa essere difficile iniziare: tra impegni lavorativi, familiari o semplicemente per mancanza di fiducia in sé stessi, il primo passo è spesso il più complicato. Ma quando riesco anche solo in minima parte a far cambiare prospettiva a qualcuno, a fargli scoprire quanto sia importante prendersi cura di sé, allora sento di aver raggiunto il mio obiettivo. Farlo all’interno di uno spazio che ho costruito io, che sento “casa”, amplifica ancora di più questa soddisfazione.

Come hai scelto Xenios come partner tecnico?
La scelta di Xenios è stata quasi naturale. Ho scoperto il brand navigando tra social e web e sono rimasta subito colpita dalla qualità dei prodotti, dal design curato e dall’identità forte del marchio. Approfondendo, però, ho capito che non si trattava solo di estetica: dietro c’è una grande competenza e attenzione al cliente. Durante tutto il percorso di acquisto sono stata seguita con professionalità e disponibilità, ricevendo consigli mirati e supporto concreto anche nella gestione del preventivo. Non mi sono mai sentita “una cliente”, ma parte di un progetto condiviso. Questo ha fatto davvero la differenza.

Quali sono stati gli ostacoli principali?
Senza dubbio la fase più complessa è stata quella legata alla ristrutturazione e alla burocrazia. Tra progettazione, autorizzazioni e tempistiche spesso imprevedibili, ho dovuto affrontare diversi rallentamenti che hanno posticipato l’apertura. È stato un periodo impegnativo, in cui servivano pazienza, capacità di adattamento e tanta determinazione per non perdere di vista l’obiettivo finale.

In che modo Xenios ti ha supportato?
Dal punto di vista dell’attrezzatura, il percorso con Xenios è stato estremamente lineare. Non ho riscontrato problematiche particolari e, anche in un piccolo imprevisto — la mancanza di alcuni bulloni per la piastra delle wall ball — il loro intervento è stato immediato. Ho ricevuto risposta in tempi rapidissimi e il materiale è arrivato senza ritardi. Questo tipo di assistenza, veloce ed efficace, dimostra grande professionalità e attenzione verso il cliente, anche dopo la vendita.

Qual è la missione del tuo progetto?
La mia visione per Reload Asd è chiara: voglio farla crescere e trasformarla in un punto di riferimento sempre più completo. Sto già pensando a un ampliamento degli spazi e a un continuo miglioramento sia delle attrezzature sia dello staff, per offrire un servizio sempre più qualificato. L’obiettivo è creare un ambiente in cui le persone possano essere seguite a 360 gradi, non solo nell’allenamento ma in tutto ciò che riguarda il benessere. Voglio che chi entra in Reload trovi non solo una palestra, ma un luogo in cui sentirsi accolto, supportato e motivato nel proprio percorso.